验厂对于一个工厂来说,其重要性不言而喻,如何顺利的通过验厂,赢得客户更大的订单和信任,是对于所验工厂来说的头等大事。本月的15-16号,我们天派包装就迎来了为期二天的印度新客户-印度最大茶叶公司位于瑞士的验货公司来我们天派包装验厂。
此次瑞士的总部派遣的是位于中国上海办事处的张先生来到天派包装验厂。张先生做事严谨,一来便召开了首次会议。把负责生产,人事,行政的经理都集中到一块,给天派的管理层介绍验厂的目的,方法和时间安排,并提出了所需要审核的文件资料清单等等。同时,张生也在沟通当中了解了工厂的基本情况。而对张先生所提出的问题,天派包装的相关部门人员都能够热情地给予回答,随后也很快就给到他所需的资料文件,因为,在之前相关部门就已经事先准备好一些必备资料了。同时,按照张生给出的一些清单,我们也安排了指定的人员进行跟进。对此,张先生觉得我们办事效率非常快,也准备地很充分,这给他的第一印象非常好。
随后他向我们传达了客户的品质要求与对我们公司的期望,并开始了为期两天的验厂。我们一共验了一百多个项目(其中包括,无尘食品包装车间、生产流程、普通铁盒包装车间、样品管理记录、马口铁食品级报告、印刷油墨食品有报告等等......)。最终此次验厂圆满结束,张先生表示,已通过审核,我们做得非常好,各方面都做得尽善尽美。
通过跟张先生的交流与沟通,我们最终总结了为何我们能够那么顺利地通过客户的验厂。首先,对于张先生在天派包装验厂各阶段的提问,我们都能做到真诚热情的有问必答。清楚明了地介绍了天派包装的动作方式和工厂流程等等。另一方面,我们完全依据张先生的要求,及时提供所有的必需文件,没有任何的拖拉或抵制。当审核出现不合格的时候,我们也能提出相关正面的支持性文件作为证据,解释清楚,并再度诚恳地征询张先生的意见。还有,我们对于厂里面的各方面卫生和员工都能做到让张先生感觉很舒服。
总而言之,对于验厂,我们只要做到准备充分,不要遗漏任何方面,对于验厂审核员做到心到,眼到,嘴到,人到,手到,自然就会顺利通过验厂。其实,我相信,只要有实力和真诚,我们天派包装都能轻松地通过每一次客户的验厂的。
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