对于有需求客户的“拒绝”，不要信以为真，就算他现在“拒绝”你也并不代表永远“拒绝”你。所以做为一个成熟的业务员，在每次销售之前，心态都不能着急，需要一步步走，每一步做好，成交的结果就自然而来了。很多事情贵在恒，难在坚持，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以有好的收获。天派包装业务诸小姐就因为对每个潜在客户的不放弃，事隔一年，把小铁桶的大订单拿了下来。

  客户是去年的这个时候来询天派小铁桶的价格，当时也寄了样品给到客户，并详细介绍了天派包装。客户当即表示，天派包装的小铁桶很精美，品质印刷也都很OK。当时恰谈得非常愉快，诸小姐本想着就成交了的，但后面客户那边给到电话，表示很遗憾。因为另一股东表示之前他们的小铁桶都是在浙江一家铁盒生产厂家做的，合作了很长时间了，虽然偶有产品质量问题，但因交情还可以，所以暂时不想换供应商。经过沟通，知道客户已决定暂时不换铁盒生产厂家，但是诸小姐意识到客户其实另一方面，非常期待与天派合作。

 天派业务诸小姐明白，对于有需求的客户，不成交的原因其实有很多，不过最重要的一点就是客户对天派的产品服务实力等都还没有透彻地了解，所以她决定不放弃这个铁桶客户。对待客户，诸小姐做到了，就算不能有表现，也在常常“出现”，让客户时刻了解到有那个铁盒生产厂家。她定时的发发邮件，打打电话问一下，周末或者节假日的时候发发祝福短信，让客户知道她的存在，也进一步了解客户目前的需求情况。终于功夫不负有心人，事隔一年，在这初夏的五月，客户联系了诸小姐，并下了50万的小铁桶订单给到天派包装来做。客户没有任何的疑虑，直接确定了什么的事项。客户表示，经常与天派诸小姐一年多的联系，他非常相信天派包装。

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