有一个客户要求设计一款铁盒，并希望在最短的时间内完成。在仔细研究了相关资料和要求后，天派包装答复，样品完成，最少需要12天的时间。

　　客户有些焦急地说：“10天行吗？我再给你加打样费！尽可能缩短时间，这对我们很重要！”当时，还有另外一家铁盒厂，听到有这么丰厚的报酬，感到非常高兴，拼命的说可以完成，绝对完成。但是天派包装却摇摇头说：“对不起，我们不能！因为，我们必须对客户负责！铁盒的质量，对我们更重要！”出乎所有人意料的是，这位客户不仅没有拂袖而去，反而笑着点点头，当即表示同意合作。

　　12天后，当天派包装按照约定的时间，把铁盒样品寄出给这家公司后，经过反复检查，他们对铁盒的品质非常满意。不久，这家公司马上向天派包装下大货订单，不仅如此，他还介绍了很多自己的朋友来。

　　有人对这件事非常不理解，天派包装答复：“无论做任何一款铁盒产品，质量都是最重要的”。

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