有一天一位设计师发来一个桶,问我们是否可以做,并表示用来装食品。同时还询问了一个长方形铁盒。桶形铁盒因为没有相应的尺寸需要开模,而巧的是我们正好有一个相应的尺寸长方形铁盒,只需改高就好。这位设计师在询过价后把我们的资料发给了公司采购确认。最后客户希望用我们现有的模具改高,而不做桶形铁盒。
客户比较担心的是食品安全问题,因为他们用来包装食品,这就要求铁盒的品质必须符合食品安全检测。为了打消客户的顾虑,我把我们油墨及铁料的食品安全检测证书发给了客户确认。客户在看到证书后表示我们的品质可以让他们放心,同时确认愿意和我们合作。
几天后,客户发来了设计稿件,经过设计师的沟通,确认了设计后,客户极快的向我们确认了合同。
我们作为供应商,需要为客户解决问题,当客户抱有疑虑的时候,我们愿意用我们的品质还有实力增加客户对我们的信任,也正是因为如此让我们拥有了一批忠诚的老客户。
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