3月6号一位福建的客户向我询问一款罐子,她发来一条我们产品的链接,说需要和图片上一样的罐子,但是尺寸不同。我说如果这样就需要开模,客户那边不太想开模。于是我就推荐了一款尺寸相近的,但是结构有些不同。客户那边经过沟通后,接受了这款罐子的尺寸。后面寄样时我们这边只有另外一款较高的样品,客人不太愿意接受,我向客人解释并表示把样品寄过去参考一下。
几天后,客户联系我,说收到样品,并表示愿意下单。但是他们的设计弄不太好,想请我们帮忙。客人那边发来初稿后,我和我们设计商量后对设计稍作了更改。发给客人后,客人欣然接受,并表示,我们很信任你们,设计一切按照你们这边的建议。
这并不是一个大单,但是客户的信任确让我无比欣喜。诚心对待每一位客户也必然得到客户的诚心以待,只有这种相互坦诚的信任,才能让这种合作的关系走的更久远。
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